📖 新手帮助
新手指南｜帮助和常见问题
从创建钱包到安全防护，同时关于 TokenPocket 的问题都能在这里找到答案。
所有分类
🚀 快速开始
🔐 安全备份
💰 资产操作
🌐 DApp 问题
🛠️ 常见故障
资产管理
怎么发送资产？
资产页选币种 → 发送 → 填地址和数量 → 确认矿工费 → 密码或指纹确认。
转账手续费多少？
由所在链实时决定，TokenPocket 不加收。
转给自己的另一个钱包要手续费吗？
要。链上不区分收款人是谁，任何转账都要付矿工费给网络。
能定时转账吗？
暂不支持定时转账，需要时手动发起。
代币没显示？
「添加代币」搜索或粘合约地址，加完余额就出来。
问题排查
私钥导入失败？
确认格式正确且属于所选网络，去掉 0x 再试。
有的代币发不出去？
合约有转账限制，或矿工费不够，先补一点原生币。
硬件钱包连不上？
开蓝牙、解锁设备、更新固件，重新配对。
兑换后余额没变？
交易可能还在确认中，稍等片刻并刷新。
签名弹窗不出现？
重新打开 DApp 并连接，确保 App 在前台。
DApp 使用
密钥生成器是做什么的？
离线随机生成各网络的公钥私钥，面向开发者和高级用户。
DApp 商店支持搜索吗？
支持。按名称、分类或公链搜索都可以。
DApp 需要哪条链？
每个 DApp 支持的网络不同，商店页面会标注，进入前切换到对应链。
DApp 里签名提示看不懂？
看不懂就拒绝。正规请求会说明用途，含糊或要无限授权的要小心。
DApp 商店多久更新？
每周更新精选推荐，新应用审核通过后持续上架。
安全与备份
交易前 App 会做检查吗？
会。高风险合约、可疑地址、钓鱼站都会提示，但最终确认权在你。
自动锁定有用吗？
一段时间没操作就锁屏，手机离开视线也不怕。
签名请求看不懂？
看不懂就拒绝。正规操作会写清用途，要「无限授权」的要警惕。
多签更安全吗？
是。多把钥匙一起签才能动钱，单点泄露转不走。
Face ID 被破解怎么办？
它只是解锁方式，转账还要密码，再开一个大额二次确认。
快速开始
助记词要备份几次？
一次就够，但要保存在安全离线的地方，最好两份放不同地点。
密码忘了怎么办？
密码只存在本地，找不回。卸载重装后用助记词导入，重新设密码。
多个钱包怎么切换？
钱包管理页点一下就切，也可以设默认。
钱包能改名吗？
能。钱包管理里改名字，方便区分多个钱包。
我的各条链地址在哪看？
钱包详情页列出各条链的地址，长按就能复制。
仍有疑问？ — 快速上手
没找到答案？支持团队随时为你服务。
Twitter/X
官方 Twitter 会发布产品更新和安全提醒，此外欢迎关注。
前往关注 →
邮件联系
把问题写清楚发给我们，而且工作日内会收到回复。
邮件联系 →
官方 Telegram
官方 Telegram 群组随时开放，并且欢迎进群提问。
去社区 →